Notre politique emploi

Une expérience client nouvelle génération® nécessite une nouvelle génération de métiers

Nous recrutons des profils tournés vers les nouveaux usages avec des métiers passionnants et en pleine mutation.

Par exemple, le rôle de chargé de clientèle n’est plus uniquement lié à la prise d’appels, il inclut également de la modération et du chat. Certaines nouvelles fonctions ont également fait leur apparition comme Community Manager. Entre la volonté de créer du buzz marketing et la nécessité de choyer sa communauté de consommateurs, les Community Manager de CCA International apportent leur créativité et leur instantanéité à plusieurs grandes marques multinationales.
Enfin, dans les métiers de la vente, chez CCA International, nous ne parlons plus uniquement de télévente, mais de génération de leads sur les médias digitaux. Ainsi, certains collaborateurs sont en veille permanente sur les réseaux sociaux pour détecter – grâce à des outils performants – des leads potentiels, entrer en contact avec les consommateurs et leur proposer des produits de la marque.