Management

CCA International est soutenue par la force de notre équipe de direction. Chacun détient une vaste expérience de la gestion de l'expérience client.

  • Patrick Dubreil

    Président du Directoire

    Patrick Dubreil a rejoint CCA International en mai 2012. Acteur reconnu du secteur de l’externalisation de la relation client ayant développé une grande expertise dans ce domaine, il a effectué une grande partie de sa carrière au sein du groupe Teleperformance, où il a évolué, dans un contexte de croissance soutenue, de Directeur de filiales régionales à Président de la principale filiale française. Puis, à partir de 2003 et jusqu'en 2008, il s’était vu confier la direction de l’ensemble des activités francophones du leader mondial.

  • Marc Labarre

    Directeur Général

    Marc Labarre a rejoint CCA International en juin 2015. Professionnel reconnu de la relation client, Marc Labarre a une expérience de 25 ans dans ce secteur, acquise à la fois chez le prestataire et chez le donneur d’ordre. Tout d’abord Directeur des opérations chez Phone Marketing puis Convergys, il occupe les fonctions de Directeur de la relation client chez AXA Direct Assurances, puis de Directeur de la B.U Grand Public chez Cegetel-SFR. Il prend la direction Générale de Data Base Factory en 2005.

  • Sébastien Litou

    Directeur Financier

    Directeur Financier du groupe CCA International depuis janvier 2009, Sébastien Litou est aujourd’hui en charge des finances, du juridique, de l’IT, des achats et du suivi des filiales internationales. Après avoir débuté sa carrière dans un important cabinet d'audit, au sein duquel il a conduit et supervisé l'audit de grands groupes, il exerce depuis une quinzaine d'années les fonctions de direction financière élargie dans le secteur des services, dans des environnements internationaux de sociétés en croissance.

  • Glenn Smith

    Directeur Général Opérations Internationales

    Glenn Smith a rejoint le management de CCA International en 2011 et dispose d’une expérience de plus de 20 ans dans le secteur touristique et aérien acquise notamment chez Canada International Airlines. Pendant quinze années Glenn a également été vice-président et vice-président exécutif pour les opérations multi-sites de clients clés du secteur des télécommunications, de l’assurance et de la finance en Amérique du Nord. Depuis 2011, Glenn est Directeur Général des opérations internationales paneuropéennes du groupe et mène activement le développement de l’expertise client digitale de CCA International en Europe.

  • Mohamed Slimani

    Directeur Général Opérations off-shore

    Mohamed Slimani a rejoint CCA International en Juin 2015 lors de l’acquisition de DBF. Titulaire d’un BBA et d’un MBA de prestigieuses universités américaines, il débute sa carrière dans le secteur bancaire. Fondateur de I2C en 2002 puis de Strategy Call en 2004, devenu Data Base Factory Maroc en 2006. Mohamed supervise la croissance et le développement des activités offshore du groupe en tant que Directeur Général Maroc.