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CCA International

Les métiers de la relation clients ont été radicalement transformés. Nos conseillers ont tous une culture transversale qui leur permet de comprendre les enjeux d’une expérience client nouvelle génération®, d’accompagner les marques dans leur réflexion et dans la mise en place de dispositifs innovants et performants.

La volonté de créer une expérience client exceptionnelle est fondamentalement liée à la construction d’une expérience collaborateur hors du commun.

Découvrez notre équipe digitale de Londres

Nous mettons tout en œuvre pour que chaque collaborateur soit fier de son job. Comment ?

  • En accordant les actes aux paroles : process, organisation, management - ce que nous promettons, nous le réalisons. Nous créons une confiance réciproque entre les managers et leurs équipes. Notre objectif est d’écouter, de comprendre, de motiver individuellement les collaborateurs pour mobiliser l’engagement de manière globale.

  • En proposant des métiers transverses alliant compétences relationnelles et réactivité digitale. Nous élaborons un projet RH structurant de renforcement des compétences pour avoir les bonnes personnes, au bon endroit, avec la bonne attitude et les bonnes aptitudes. Nous développons l'employabilité de nos collaborateurs, pour que chaque histoire soit une réussite.

  • En choisissant des profils créatifs et avec un bel esprit d’initiative afin de créer un espace de travail collaboratif où la proximité et le dialogue sont les clefs de voute. Notre politique de recrutement s’attache à trouver des collaborateurs efficaces dont la volonté est de travailler ensemble pour atteindre des objectifs communs.

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