Services aux entreprises

Développement des ventes

Faites décoller vos performances commerciales avec notre expertise multicanale
Nos campagnes de développement des ventes bénéficient directement de notre expertise multicanale.
Le téléphone est aujourd’hui l’arme favorite des acteurs de la distribution pour développer leurs ventes. Pourtant, parce que ce secteur nécessite une vraie proximité et un discours expert autour de produits complexes, ces acteurs sollicitent encore peu les prestataires spécialisés. L’expertise multicanale de CCA International nous permet d’assurer une performance décisive.

Les opérations de vente directe et les campagnes de ventes en appels sortants étant relativement plus rares dans les transports et la logistique que dans d’autres secteurs, nous optimisons chaque contact reçu pour le transformer en autant d’occasions de cross-selling et d’up-selling validées par la signature électronique des contrats.

Plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires générés, simplement avec nos opérations d’upselling

Nos campagnes d’acquisition tirent profit de notre expertise multicanale, multilingue et digitale qui nous permet de développer une connaissance des prospects et des clients inégalée. Et de procéder ainsi à des opérations de génération de leads et de prises de rendez-vous extrêmement qualifiés. Pour les clients existants, nos opérations de réactivation de comptes et de rétention sont validées par la signature électronique des contrats.

Ainsi, pour un opérateur postal et logistique, nous avons généré plus de 10 millions d’euros de chiffre d’affaires, simplement avec nos opérations d’upselling en rebond commercial sur des appels d’assistance entrants.

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NOTRE EXPERTISE

  • Gestion complète du processus d'acquisition et de vente B2B ou B2C
  • Fidélisation de la clientèle
  • Solutions de management de leads et de gestion complète des pipelines commerciaux
  • Campagnes de vente multilingues en appels entrants et en appels sortants
  • Campagnes d'acquisition omnicanale
  • Campagnes de rétention et de réactivation de comptes