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  • Inbound Customer Retention Consultant (Part-time)
    London,

    Job Summary Are you passionate about delivering amazing customer service? Do you enjoy supporting customers? Are you looking to be a part of an ambitious, rewarding and vibrant working environment? Then look no further! CCA International are looking for Customer Representative to join our Hastings Direct Campaign, and work on their behalf to service and

  • Community Manager (CM/0013)
    Vienne,

    A fantastic opportunity to work with some of the world’s most respected brands. The role of Community Manager is demanding and stimulating and draws on elements of community management & creative thinking. You will be confident in your expertise, a hard-working individual with a background in either community management or social media marketing, and able

  • Community Manager (CM/0016)
    Bucarest,

    A fantastic opportunity to work with one of the world’s most respected brands. The role of Community Manager is demanding and stimulating and draws on elements of community management & creative thinking. You will be confident in your expertise, a hard-working individual with a background in either community management or social media marketing, and able

  • Social Media Manager (SMM/0015)
    Dunaharaszti,

    A fantastic opportunity to work with some of the world’s most respected brands. The role of Social Media Manager is demanding and stimulating and draws on elements of social media planning, creative thinking and stakeholder management. You will be confident in your expertise, a hard-working individual with a background in either digital or social media

  • Call Center Agent Outbound (m/w)
    Paneuropéen,Stuttgart,

    WER WIR SIND:   CCA International ist führender europäischer Outsourcer im Omnichannel Customer Experience Management. Wir liefern einheitliche und kostenwirksame Customer Experience die den Erwartungen der neuen Generation entspricht und diese zufrieden stellt. Dabei erbringen wir vernetzte Customer Experience, mit neuen Tools, Technologien und mit einer entschlossenen Leidenschaft. Mit unserer Arbeit unterstützen wir seit mehr

  • Lead Generation Manager Benelux
    Paneuropéen,Stuttgart,

    Who we are:   CCA International is the leading European provider in customer engagement that shakes traditions with an innovatively real-time customer service. We unify your traditional and digital channels to meet the new generation of customers’ interactions, on the platform and devices of their choice, for the only journey at your customers’ speed.  

  • Lead Generation Manager DACH (m/w)
    Paneuropéen,Stuttgart,

    WER WIR SIND: CCA International ist führender europäischer Outsourcer im Omnichannel Customer Experience Management. Wir liefern einheitliche und kostenwirksame Customer Experience die den Erwartungen der neuen Generation entspricht und diese zufrieden stellt. Dabei erbringen wir vernetzte Customer Experience, mit neuen Tools, Technologien und mit einer entschlossenen Leidenschaft. Mit unserer Arbeit unterstützen wir seit mehr als

  • Call Center Agent Inbound (m/w)
    Paneuropéen,Stuttgart,

    WER WIR SIND: CCA International ist führender europäischer Outsourcer im Omnichannel Customer Experience Management. Wir liefern einheitliche und kostenwirksame Customer Experience die den Erwartungen der neuen Generation entspricht und diese zufrieden stellt. Dabei erbringen wir vernetzte Customer Experience, mit neuen Tools, Technologien und mit einer entschlossenen Leidenschaft. Mit unserer Arbeit unterstützen wir seit mehr als

  • Hastings – Customer Experience Consultant
    London,

    Job Summary Are you passionate about delivering amazing customer service? Do you enjoy supporting customers? Are you looking to be a part of an ambitious, rewarding and vibrant working environment? Then look no further! CCA International are looking for Customer Representative to join our Hastings Direct Campaign, and work on their behalf to service and

  • PVCP Customer Service/Sales Agent
    London,

    Location: Canary Wharf, London (with ability to travel to and/or work from other sites/locations as required by the business) Commission:   Uncapped commission structure rew8.00 – £9.50 per hour + benefits (hourly rate increase every 3 months up to £9.50 per hour after 1 year service).arded for sales results, paid out monthly. On target earnings of £5000

  • PVCP Travel Agent
    London,

    Outline We are looking for a Travel Agent to join our existing team for Center Parcs. Center Parcs offer holiday packages to European customers both online and over the phone. Suitable candidates will be either native Dutch or German and have good English language skills. Our ideal candidate will be someone who has a passion

  • BT Customer Acquisition Agent
    London,

    Outline Our client requires enthusiastic, confident and well-spoken people to join our team and is a great opportunity as our business grows. CCA International is a leading European outsourcing provider of customer relationship management and social CRM. Responsibilities:  Outbound / Inbound calling to promote the products and services of our Clients  Positively engage

  • Sales and Customer Service Agent [German or Dutch Speaking]
    London,

    Location: Canary Wharf, London (with ability to travel to and/or work from other sites/locations as required by the business) Salary/Rate: £8.00 – £12.50 per hour OTE + benefits (hourly rate increase every 3 months up to £9.50 per hour after 1 year service). Commission: Uncapped commission structure rewarded for sales results, paid out monthly. On target earnings of

  • UK Business Development Manager – Digital Sector
    London,

    Outline The Digital Business Development function within CCA International plays a key role in: Delivering Sales that drive the core strategy for CCA and top line revenue objectives. Ensuring that CCA is at the forefront of Digital and Social Media service offerings across a broad spectrum of UK markets within the BPO sector. Promoting innovative

  • Repsonsable Qualité et formation
    Casablanca,

    Descriptif : Nous recrutons un responsable qualité et formation(H/F) capable de faire vivre la démarche qualité et d’organiser la formation sur le site. Vous organisez des audits internes, proposez des plans d’action correctifs, suivez et mesurez les actions menées. Vous organisez la formation interne et veillez à la bonne montée en compétences des collaborateurs. Profil

  • Responsable Qualité Bilingue
    Casablanca,

    Descriptif : Nous recrutons un responsable qualité et formation(H/F) capable de faire vivre la démarche qualité et d’organiser la formation sur le site. Vous organisez des audits internes, proposez des plans d’action correctifs, suivez et mesurez les actions menées. Vous organisez la formation interne et veillez à la bonne montée en compétences des collaborateurs. Profil

  • Account Manager (H/F)
    Tananarive,

    Descriptif : Nous recrutons un account manager (H/F) capable de gérer un ou plusieurs comptes clients pour fidéliser et accroître leur niveau de rentabilité. Vous concevez le business plan de vos activités, créez et développer la relation commerciale avec vos clients, suivez la production des opérations et optimisez les solutions de déploiement. Profil : Doté

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Tananarive,

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • AQD (H/F)
    Tananarive,

    Descriptif : Nous recrutons un Assureur Qualité Discours (AQD) capable de contrôler et de faire progresser la qualité du discours des chargés de clientèle, d’effectuer des contrôles des interactions client, de proposer des plans de progression, de concevoir et déployer des formations relatives à l’expérience client. Profil : Vous êtes reconnu pour votre expérience réussie

  • Formateur (H/F)
    Tananarive,

    Descriptif : Nous recrutons des formateurs experts en centres d’appels. Vous participez à l’élaboration des modules de formation internes, vous animez des sessions de formation aux techniques de télémarketing et télévente. Vous vérifiez la bonne assimilation par les participants et ajustez les apprentissages. Vous veillez à l’amélioration continue des collaborateurs. Profil : De formation supérieure,

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Rennes - Saint Marcel,

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Amiens,

    Descriptif : “Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Community Manager (H/F)
    Ile Maurice,

    Descriptif : Nous recrutons des collaborateurs capables de gérer et développer l’image de marque d’un client national ou international. Vous participez à sa stratégie digitale en animant et informant les consommateurs et les parties prenantes. Votre rôle : gérer les influenceurs, générer et animer des communautés de fans. Profil : Vous disposez d’une formation supérieure

  • Développeur infomatique (H/F)
    Ile Maurice,Océan Indien,

    Descriptif : Nous recrutons un développeur informatique (H/F) capable de suivre un cahier de spécification permettant de développer une application logicielle ou progicielle en répondant aux fonctionnalités attendues par les utilisateurs. Vous contribuez à la recette et la maintenance des applications sur sollicitation des équipes SAV des intégrateurs ou éditeurs (recueil des besoins, conception, analyse

  • VACANCIES IN RINGWOOD & PETERBOROUGH
    Ringwood,
  • GERMAN/FRENCH CUSTOMER SERVICE ADVISORS
    Barcelona,Paneuropéen,

    JOB OFFER: GERMAN/FRENCH CUSTOMER SERVICE ADVISORS CCA International is a leading European outsourcing provider of Customer Relationship Management services. Our group relies on the expertise of 5200 employees who operate in 27 languages from 10 countries where we provide a large range of services and solutions to our clients. Due to the growth of its

  • ITALIAN/FRENCH CUSTOMER SERVICE ADVISORS
    Barcelona,Paneuropéen,

    JOB OFFER: ITALIAN/FRENCH CUSTOMER SERVICE ADVISORS CCA International is a leading European outsourcing provider of Customer Relationship Management services. Our group relies on the expertise of 5200 employees who operate in 27 languages from 10 countries where we provide a large range of services and solutions to our clients. Due to the growth of its

  • Account Manager(H/F)
    Ile Maurice,Océan Indien,

    Descriptif : Nous recrutons un account manager (H/F) capable de gérer un ou plusieurs comptes clients pour fidéliser et accroître leur niveau de rentabilité. Vous concevez le business plan de vos activités, créez et développer la relation commerciale avec vos clients, suivez la production des opérations et optimisez les solutions de déploiement. Profil : Doté

  • Superviseur (H/F)
    Ile Maurice,Océan Indien,

    Descriptif : Nous recrutons des managers d’équipes capables d’animer, accompagner et motiver une équipe de Chargés de Clientèle. Prêt à entrer dans une nouvelle génération d’entreprise, votre rôle est de créer un environnement de travail clair, positif et ouvert, de détecter et révéler les talents. Vous allez superviser et contrôler les résultats de votre équipe

  • Pilote de flux (H/F)
    France,Metz - Freyming,

    Descriptif : Nous recrutons un gestionnaire de flux capable d’optimiser la gestion des flux d’appels et la bonne affection aux ressources disponibles, de veiller à la bonne prise en charge des contacts, de détecter et traiter d’éventuels dysfonctionnements, d’émettre des alertes en cas d’écarts et d’adapter les outils de pilotage des flux. Profil : Vous

  • Assureur Qualité Discours (H/F)
    Ile Maurice,Océan Indien,

    Descriptif : Nous recrutons un Assureur Qualité Discours (AQD) capable de contrôler et de faire progresser la qualité du discours des chargés de clientèle, d’effectuer des contrôles des interactions client, de proposer des plans de progression, de concevoir et déployer des formations relatives à l’expérience client. Profil : Vous êtes reconnu pour votre expérience réussie

  • Pricing Manager (H/F)
    France,Issy Les Moulineaux,

    Descriptif : Nous recrutons un Pricing Manager (H/F) capable de renforcer l’équipe Contrôle de Gestion du Groupe. Vous interviendrez sur les périmètres Domestique, Offshore et sur l’extension des activités Pan Européennes en renforçant les systèmes de suivi et de coûts de production, en améliorant les systèmes de pricing, en produisant des analyses sur les données

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Poitiers,

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Chargé de clientèle (H/F)

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Superviseur (H/F)
    Reims,

    Descriptif : Nous recrutons des managers d’équipes capables d’animer, accompagner et motiver une équipe de Chargés de Clientèle. Prêt à entrer dans une nouvelle génération d’entreprise, votre rôle est de créer un environnement de travail clair, positif et ouvert, de détecter et révéler les talents. Vous allez superviser et contrôler les résultats de votre équipe

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Rennes - Saint Marcel,

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Chargé de clientèle (H/F)

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Ile Maurice,

    Descriptif : Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable

  • Chargé de clientèle (H/F)
    Barcelona,

    Descriptif Nous recrutons des conseillers capables de créer une relation client nouvelle génération (r) avec leurs interlocuteurs pour le compte d’un client national ou international en utilisant une multitude de moyens de communication (mail, chats, réseaux sociaux, téléphone…). Votre rôle : comprendre les besoins, apporter une solution personnalisée, susciter une impression positive et durable lors

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