Gestionnaire de flux (H/F)

Descriptif :

Nous recrutons un gestionnaire de flux capable d’optimiser la gestion des flux d’appels et la bonne affection aux ressources disponibles, de veiller à la bonne prise en charge des contacts, de détecter et traiter d’éventuels dysfonctionnements, d’émettre des alertes en cas d’écarts et d’adapter les outils de pilotage des flux.

Profil :

Vous êtes reconnu pour votre expérience réussie en relation client. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vous êtes réactif et organisé.

To apply for this job email your details to recrutement.ilemaurice@ccainternational.com

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