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Assureur Qualité Discours (H/F)

Descriptif :

Nous recrutons un Assureur Qualité Discours (AQD) capable de contrôler et de faire progresser la qualité du discours des chargés de clientèle, d’effectuer des contrôles des interactions client, de proposer des plans de progression, de concevoir et déployer des formations relatives à l’expérience client.

Profil :

Vous êtes reconnu pour votre expérience réussie en relation client. Vous maitrisez les outils bureautiques. Vous êtes capable de créer et d’animer des modules de formation. Doté d’un excellent relationnel, vous faites preuve de pédagogie et de réactivité.

To apply for this job email your details to recrutement.ilemaurice@ccainternational.com

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