FIDÉLISATION

FIDÉLISATION

RETENIR ET FAIRE GRANDIR

Créer un attachement profitable

VOS ENJEUX

Tisser une relation privilégiée et de proximité avec vos clients.
Capitaliser sur votre base clients pour assoir votre développement commercial.
Adapter vos ressources au potentiel de chaque client en adoptant une approche différenciée.

NOS MISSIONS

Campagne Welcome Calls
Enquêtes de satisfaction
Ventes croisées, Ventes additionnelles sur parc
Gestion de portefeuille clients
Campagne de réactivation de client
Opération pre-churn
Cellule rétention

LES PLUS DE CCA INTERNATIONAL

Nous réalisons des campagnes clé en main, de la conception au déploiement, avec des bénéfices immédiats en termes de ROI.
Nous analysons l’efficacité des campagnes et nous modélisons les remontées d’informations du terrain.