CCA International : 1er outsourceur à recevoir la certification NF Service "Centre de Relation Client" basée sur la nouvelle norme européenne
Date de l'actualité:
1 Juillet, 2010
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Recevoir la synthèse de l'étude de CCM Benchmark "Vente en ligne et digitalisation de la Relation Client : Enjeux et Perspectives" réalisée en partenariat avec la FEVAD
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