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E-commerce

Développement des ventes

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Valoriser les moyens de contacts pour mieux convertir et fidéliser
En mettant l’internaute au centre de nos démarches de développement des ventes, nous ouvrons de nouvelles perspectives commerciales aux e-commerçants.
La performance commerciale d’un site de e-commerce n’est pas uniquement liée aux campagnes de display et aux liens sponsorisés sur les moteurs de recherche sur lesquelles se reposent presque exclusivement trop de e-commerçants.

Une des forces de notre offre omnicanale est de pouvoir utiliser cette omniprésence sur les canaux digitaux et traditionnels afin d’offrir aux e-commerçants des campagnes de développement des ventes intégrées, identifiant, générant et transformant des leads d’un canal à l’autre.

Chaque contact traité par nos équipes se transforme en opportunité de vente, qu’il s’agisse de vente directe, de cross-selling et d’up-selling.

Notre veille permanente sur internet et les réseaux sociaux nous permet de mettre en place des programmes de génération de leads transcanaux et des campagnes d’acquisition omnicanales. A chaque fois qu’un internaute parle de votre marque, nous identifions une opportunité, la développons et la répercutons. A chaque fois que nous délivrons une expérience client irréprochable, nous créons un consommateur promoteur. Ainsi, c’est le consommateur lui-même qui devient notre principal levier de développement des ventes.

Notre présence paneuropéenne nous permet de mener des campagnes de ventes en appels sortants multilingues à même de toucher l’audience internationale de votre site internet.

En ligne, nous développons des campagnes de réactivation de comptes et de rappels de paniers abandonnés pour réactiver tous les « leads froids ».
Pour ne prendre que cet exemple, la valeur totale des paniers abandonnés auprès des e-commerçants dans le monde, atteint plus de 4 000 milliards de dollars …

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NOTRE EXPERTISE

  • Campagnes de vente multilingues en appels entrants et en appels sortants
  • Programmes de ventes croisées et de ventes additionnelles
  • Campagnes d'acquisition omnicanale
  • Réactivation de comptes
  • Rappels sur paniers abandonnés
  • Transformation des commandes non validées