MANAGEMENT

Eric Dadian a été nommé Directeur Général du Groupe en 2009 et est membre du Directoire suite à l’acquisition par CCA International d’Intra Call Center, entreprise spécialisée dans la gestion de centres de contacts qu’il avait créée en 1997. Eric Dadian préside par ailleurs l’AFRC (Association Française de la Relation Client), association qu’il a fondée en 1998 dans le but de professionnaliser le secteur et accroitre sa prise en compte par les pouvoirs publics. Eric est également membre du Conseil d’administration du SP2C, Vice Président de l’ALRS (Association pour le Label de Responsabilité Sociale) et membre du conseil exécutif du groupement des professions de services (GPS).